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Diretrizes são linhas que definem e regulam o caminho a ser trilhado. De um ponto de vista mais prático, são instruções ou indicações para se estabelecer o plano e as ações necessárias para
se alcançar os objetivos do PDTIC.
Junto com os princípios, as diretrizes permearam todas as decisões durante a elaboração do Plano Diretor.
As diretrizes para o PDTIC são as seguintes:
| EIXO UFPR | ID | DIRETRIZ | ORIGEM |
|---|---|---|---|
| Governança Digital | D01 | Fortalecer a Governança Digital na UFPR, promovendo a aproximação entre a área de TIC e comunidade universitária, para o adequado alinhamento e alcance dos objetivos, posicionando a área de TIC como parceira estratégica da Administração. |
– COBIT 5 – EGD 2016 – Acesso a Informação e Participação Social – EGD 2020 – Oferta de Serviços Públicos Digitais |
| Governança Digital | D02 | Utilizar ferramentas de TIC e soluções cada vez mais analíticas para o suporte à gestão da UFPR. |
– Comitês Consultivos de TIC do COPLAD UFPR – EGD 2016 – Acesso a Informação e Participação Social – EGD 2020 – Otimização das Infraestruturas de TI |
| Governança Digital | D03 | Apoiar o aprimoramento das mídias sociais e demais canais de comunicação institucionais de forma organizada e estratégica. |
– EGTIC 2014-2015 – EGD 2016 – Acesso a Informação e Participação Social – Comitê de Recursos de TIC/UFPR – EGD 2020 – Canais e Serviços Digitais Simples e Intuitivos. |
| Governança Digital | D04 | Prover as informações necessárias para suportar as decisões da instituição e demandas externas, com qualidade de dados. |
– Comitê de Usuários de Recursos de TIC da UFPR – EGD 2016 – Acesso a Informação e Participação Social – EGD 2020 – Políticas Públicas Baseadas em Dados e Evidências |
| Orçamentário e Financeira |
D05 | Aprimorar e institucionalizar a gestão orçamentária e financeira de TIC para garantir a execução do PDTIC. |
– EGTIC 2014-2015 |
| Segurança da Informação |
D06 | Preservar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade da informação custodiada pela UFPR, garantindo a privacidade de dados sigilosos e a transparência das informações públicas. |
– ISO/IEC 27002:2007 – ISO/IEC 27001:2008 – PSI UFPR – Lei de Acesso à Informação – Lei nº 12.527/2011 – LGPD – Lei 13.709/18 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Implementação da LGPD no Âmbito do Governo Federal |
| Gestão de TIC | D07 | Manter os processos internos de TIC mapeados, formalizados e otimizados. | – Relatório da Comissão de Reestruturação da AGTIC 2009 – IN Conjunta nº 01/2016 – CGU/MPDG – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Avaliação de Satisfação nos Serviços Digitais |
| Gestão de TIC | D08 | Propor adaptações institucionais necessárias ao aperfeiçoamento dos mecanismos de gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação. |
– Decreto 7.579/2011 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Otimização das Infraestruturas de TI |
| Gestão de TIC | D09 | Adotar tecnologias e ferramentas de TIC que propiciem aumento da informatização dos processos, gestão da informação e comunicação, em busca da excelência operacional da UFPR. |
– COBIT 5 – ITIL 2011 – Project Management Institute (PMI) – EGD 2016 – Prestação de Serviços – ED 2020 – Otimização das Infraestruturas de TI |
| Gestão de TIC | D10 | Estabelecer parcerias para ampliar capacidade produtiva interna e externa em TIC. | – PDI 2012-2016 – EGD 2020 – Governo como Plataforma para Novos Negócios |
| Contratação de Bens e Serviços |
D11 | Melhorar e manter rotinas de suporte à aquisição, acelerando a execução e reduzindo os riscos dos processos de contratação de bens e serviços de TIC. |
– PDI 2012-2016 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Otimização das Infraestruturas de TI |
| Inovação | D12 | Buscar e incentivar o uso de soluções e tecnologias inovadoras que elevem a produtividade, qualidade, sustentabilidade e eficiência administrativa e acadêmica. |
– PDI 2012-2016 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Serviços Públicos do Futuro e Tecnologias Emergentes |
| Gestão de Pessoas | D13 | Investir na estruturação, capacitação e qualificação do corpo gerencial e técnico de forma a ampliar competências, desenvolvendo senso de profissionalismo com responsabilidade e comprometimento, sobretudo em gestão e fiscalização de contratos, metodologias e ferramentas de governança/gestão de TIC. |
– EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Equipes de Governo com Competências Digitais |
| Conformidade | D15 | Estar em conformidade com a legislação, diretrizes, políticas e estratégias do Governo Federal. |
– TCU – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Serviços Públicos Integrados |
| Integração e Interoperabilidade | D16 | Integrar processos, equipamentos e dispositivos, sistemas e serviços em um ambiente de total interoperabilidade. |
– COBIT 5 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Serviços Públicos Integrados |
| Infraestrutura | D17 | Possuir uma infraestrutura de TIC de alta disponibilidade, visando garantir a continuidade da operação com o mínimo de interrupção. |
– ITIL 2011 – EGD 2016 – Prestação de Serviços – EGD 2020 – Otimização das Infraestruturas de TI |
| Discentes e Sociedade | D18 | Disponibilizar sistemas, tecnologias e ferramentas que possibilitem um maior envolvimento e engajamento de alunos e da sociedade no acesso e participação na gestão da UFPR. |
– PDI 2012-2016 – EGD 2016 – Prestação de Serviços e Participação Social – EGD 2020 – Canais e Serviços Digitais Simples e Intuitivos |