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5. Como recuperar a senha do meu e-mail?

Para recuperar a senha do e-mail, é necessário ter um e-mail alternativo cadastrado.

Se você não lembra ou não utiliza mais o e-mail alternativo cadastrado, clique aqui para saber como redefini-lo.

  1. Acesse a Intranet (clique aqui);
  2. No menu lateral esquerdo Funcionalidades, escolha Recuperar senha;
  3. Leia atentamente as instruções da tela;
  4. Preencha o campo Login da conta (sem o @ufpr.br);
  5. Preencha o campo CPF ou Passaporte (somente números);
  6. Informe o código de verificação apresentado na imagem (captcha);
  7. Clique em Enviar.

Será enviada uma mensagem no e-mail alternativo cadastrado com mais instruções.


Não conseguiu executar o passo a passo? 

Abra um chamado (clique aqui) ou entre em contato com a Central de Serviços e Atendimento em TIC (CSA) da AGTIC, pelos canais:

e-mail: csa.agtic@ufpr.br

telefone: (41) 3361-3333

ATENÇÃO: Durante o período da pandemia COVID-19, a CSA está realizando atendimento de forma remota nos telefones (41) 9 8498-6080 ou (41) 9 8858-7646, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Universidade Federal do Paraná
Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação

Avenida Francisco Heráclito dos Santos,100
81.530-000 | Curitiba | PR
Suporte e serviços: csa.agtic@ufpr.br
(41) 98498-6080 e (41) 98858-7646 (das 8h às 12h e das 14h às 18h)

Suporte SIGA: Entre em contato com a Coordenação do seu curso e solicite a abertura de chamado pelo sistema SIGA
Suporte UFPR Virtual: Entre em contato pelo e-mail suporte_ufprvirtual@ufpr.br
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